SPOC — un solo punto di contatto
L'help desk accoglie, classifica e smista ogni richiesta tra supporto remoto e intervento on-site. Zero rimpalli.
Systems Integrator & Service Provider
Tecnologie, know-how e innovazione per la tua infrastruttura.
Progettiamo, gestiamo e mettiamo in sicurezza Data Center, Server Farm e sistemi IT per la Pubblica Amministrazione, Grandi Aziende e PMI.
Think. Design. Resolve.
L'informatica non è la soluzione: è lo strumento. Il valore nasce dalle idee e dal saper fare con cui progettiamo e governiamo infrastrutture e processi.
ITSM
Progettazione
Cyber Security
On-prem IA & RAG
Green Data Center
Private Cloud & VDC
Business Continuity
2011
Anno della fondazione
0
Emissioni di CO2 del nostro Green Data Center
24×7
NOC & monitoraggio proattivo
ISO 9001
qualità certificata
Gestione dei servizi IT
Managed Services & ITSM
Il tuo IT gestito come un servizio: un unico punto di contatto, processi formalizzati su best practice ITIL e livelli di servizio misurabili — con orari e capacità che si dimensionano per contratto.
Processi ITIL
Incident, change e richieste seguono macroprocessi documentati: percorsi chiari, priorità definite, chiusure tracciate.
KMDB & CMDB
Ogni ticket arricchisce la base di conoscenza e la mappa degli asset: il servizio migliora a ogni chiusura.
SLA & reportistica
Tempi di presa in carico e risoluzione concordati e misurati, con report periodici: il servizio si giudica dai numeri.
Cosa facciamo
Servizi gestiti end-to-end
Un'unica regia per infrastruttura, continuità, sicurezza, cloud privato e sviluppo. La nostra organizzazione: Business Unit e Centri di Competenza integrati con il tuo servizio informatico, un grande vantaggio per il service lifecycle.
Data Protection
Smetti di parlare di tecnologia e parliamo di gestione del richio. Analizziamo i tuoi dati e ti supportiamo per implementare correttamente backup, retention, replica e restore. La soluzione DPaaS che apre la strada al disaster recovery plan.
Approfondisci su Data ProtectionBusiness Continuity & DR
Dalla Business Impact Analysis al Disaster Recovery Plan: piani testati che fanno la differenza tra ripartire in poco tempo o restare bloccati per giorni.
Approfondisci su Business ContinuityCyber Security
Web Application Penetration Test, Vulnerability Assessment & Penetration Test, Web Application Firewall as Service
Approfondisci su CybersecurityHybrid/Private Cloud & VDC
Cloud ibrido-privato e virtual data center su infrastruttura dedicata, isolata e scalabile, ospitati nel nostro Data Center Green.
Approfondisci su Private Cloud & VDCNOC & Monitoraggio
Presidio proattivo 24×7×365 di reti, sistemi e applicazioni, su best practice ITIL, con gestione strutturata degli incident.
Approfondisci su NOC e MonitoraggioSviluppo & IA
Software su misura, CMS, orchestrazione dei processi e soluzioni con agenti e architetture RAG: l'IA che risponde davvero ai tuoi dati.
Approfondisci su Sviluppo e IAGreen Data Center · Emissioni zero
Cerchi un Data Center in Italia che rispetti l'ambiente, senza rinunciare a potenza e sicurezza?
Realizzato in 00GATE, il nostro Data Center è certificato Green da Accredia® ed è progettato per un impatto ambientale minimo: tra i primi del sud Europa nel suo genere.
- Struttura in legno per la minima trasmittanza termica
- Bassa densità infrastrutturale, con solo il 50% dello spazio rack utilizzato
- Free cooling a moti convettivi, senza unità di refrigerazione
- Energia da fonti rinnovabili: fotovoltaico ed eolico, nessuna combustione
Settori
Conosciamo i tuoi vincoli e il tuo linguaggio
PA Locale
Servizi e infrastrutture digitali per Comuni ed enti del territorio.
Scopri di più su PA LocaleSanità
Sistemi affidabili e sicuri per strutture sanitarie e continuità dei servizi.
Scopri di più su SanitàGrandi Aziende
Infrastrutture critiche e governance IT su larga scala.
Scopri di più su Grandi AziendePMI
Soluzioni gestite chiavi in mano, dimensionate sulle esigenze delle PMI.
Scopri di più su PMIIl nostro metodo
Un percorso chiaro, misurabile e condiviso
Analisi, progettazione, realizzazione e supporto: un metodo a fasi che riduce il rischio e rende ogni scelta verificabile insieme a te.
Scopri il metodoAnalisi
Assessment dell'infrastruttura, Business Impact Analysis e studio di fattibilità.
Progettazione
Architettura dei sottosistemi e piano di realizzazione, validati prima del rilascio.
Realizzazione
Fornitura, set-up e configurazione dei sistemi, test e kick-off controllato.
Supporto
Gestione, manutenzione e miglioramento continuo nel ciclo di vita del servizio.
Parliamo della tua infrastruttura
Raccontaci la tua esigenza e organizziamo un primo confronto, senza impegno.
Dal blog
Esperienze dal campo, non brochure
Governance
AI Act: cosa scatta davvero il 2 agosto 2026 (e perché ti riguarda anche se non «fai IA»)
Hai letto ovunque che «l'AI Act è stato rinviato al 2027» e ti sei rilassato. Male: è slittato solo l'alto rischio. Il 2 agosto arrivano trasparenza, sanzioni e autorità operative — e riguardano chiunque abbia un chatbot sul sito o pubblichi contenuti generati. Ecco cosa fare in tre settimane.
IA & Dati
Perché il tuo RAG non funziona: è il retrieval, non il modello
Quando un assistente documentale risponde male, l'istinto è cambiare modello o riscrivere il prompt. Quasi sempre è la mossa sbagliata: il problema è a monte, nella ricerca che decide quali documenti il modello legge. E si può misurare, prima di spendere.
IA & Dati
RAG on-premise: cinque lezioni da una piattaforma costruita davvero
Abbiamo costruito e messo in esercizio una piattaforma RAG interamente on-premise — oggi si chiama ACME ECMS IA & RAG Integration. Queste sono le cinque cose che avremmo voluto sapere prima di iniziare.
