Für eine Kommune oder eine Gebietskörperschaft ist Technologie nie nur Technologie: Sie ist Verwaltungsverfahren. Jede Entscheidung muss einem präzisen Rechtsrahmen standhalten — und wir konzipieren sie von Anfang an innerhalb dieses Rahmens.
Der Rechtsrahmen, in dem wir arbeiten
- CAD (Codice dell'Amministrazione Digitale, D.Lgs. 82/2005 — das italienische Gesetzbuch der digitalen Verwaltung): elektronische Dokumente, digitale Dienste und — Art. 68–69 — der Vorrang für Open-Source-Software und Wiederverwendung: eine Philosophie, die wir von der ersten Stunde an leben (unsere Plattform ACMe-PA für öffentliche Einrichtungen entstand als Open Source)
- Barrierefreiheit: Legge 4/2004 (das italienische Barrierefreiheitsgesetz) und AGID-Leitlinien — Websites und Dienste konform mit WCAG 2.1 AA, samt Erklärung zur Barrierefreiheit. Nach demselben Kriterium bauen wir auch das CMS ACME ECMS
- GDPR: vollständige Konformität mit qualifiziertem DPO und dedizierter Beratung bis zur Compliance der Einrichtung
- Sicherheit (NIS2) und die Vorgaben der ACN (italienische nationale Cybersicherheitsagentur) zur Cloud für die öffentliche Verwaltung: Datensouveränität und Datenlokalisierung — unsere Private Cloud ist ein dedizierter, emissionsfreier Perimeter in Italien
Was wir öffentlichen Einrichtungen bieten
- Institutionelle Websites und Portale, barrierefrei und von der Redaktion eigenständig pflegbar (CMS), mit Open-Data-Unterstützung
- Kontinuität der Bürgerdienste: Business Continuity, gesteuertes Backup und Monitoring
- Arbeitsplatzmanagement nach dem Modell SPOC/Help Desk: formalisierte Prozesse, SLA und Reporting — die Sprache öffentlicher Rahmenverträge
- Lieferant der öffentlichen Verwaltung seit 2011, entstanden im öffentlichen Forschungsökosystem (ASTER, Università di Bologna, CNR, ENEA)
